Monday, May 7, 2012

03 Managementul comunicarii de criza

Managementul comunicarii de criza
Cristina Nistor
2011-2012

Bibliografie:
  
Coman, Cristina, Comunicarea de criza. Tehnici si strategii, Editura Polirom, Iasi, 2009


* * *
Oliver, Sandra, Strategii de relatii publice, Editura Polirom, Iasi, 2009